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两家挨着的早餐店,生意好的那家,只因老板多做了这两件事

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仔细观察,其实不难发现,这样的现象在餐饮行业很普遍。
 
为什么会有这样的差距呢?当然,这里面的原因很多,具体问题需要具体分析。
 
下面来说说我在两家早餐店里看到的一些细节,也许对你有用。
 
两家早餐店,  一个正常,一个更好    
两家紧挨着的店,开在早市里,没有门脸,搭一个棚子那种很简单的铺子。
 
去过好几次这个早市,发现总是其中一家店生意比另一家店更好。
 
其中一个客观因素,是生意好的店离早市的入口更近一点。注意,是近一点,两家店是紧挨着的。
 
这两家店我都去吃过,下面说说细节上的问题。
 
生意差的店 
 
我要了一个豆浆和一个油条,那边说好,座那等了半天也没上来,又喊了一声,才给端上来。
 
放油条的盘子,里面不但有油条,还有油和渣渣,这个渣渣很明显不是这根油条掉下来的。
 
吃完之后,扫码付款,给看了一眼付款成功页面。
 
一切都很正常。除了盘子以外,没什么毛病。毕竟就这个消费,没啥可挑的。
 
 生意好的店 
 
看你进来就先问要啥,我说一个油条一个豆浆。
 
又问豆浆要不要糖。我说不要。
 
刚坐下油条就上来了,盘子干净。
 
紧跟着小伙子一手端着瓢,一手拿着碗就过来了。碗放好,倒满豆浆,还说了一句,不够喊他,豆浆可以加。我说不用不用,够了,谢谢。
 
吃完要扫微信,小伙说桌上那个,微信支付宝通用,直接扫就行了。
 
扫完之后给看了一眼,小伙说没事没事,不用看。然后说慢走。
 
对于生意差一点的店来说,没什么可挑的,毕竟就这个环境,就这个消费,完全符合预期,不能说差。
 
生意好的那家店,在细节上确实做的更好一些。如果这个市场只有一家店,没有对比,也显不出来谁好谁不好。但有了对比,就有了差距。
 
实话实说,不能说一个差一个好,只能说一个正常,一个更好。
 
他的这些细节,除了加豆浆以外,几乎不需要什么成本,只是多问了几句话而已。
 
但这多问的几句话,就是加分项,就让人觉得更到位,更舒服。  
 比对手好一点,你就赢了  
之前有个段子,说两个人遇到熊,怎么能提高存活率。
 
方法很简单,那就是比对方跑的快一点就行了。
 
听起来好像有点冷血,但仔细品品,可不就是这个道理么。
 
两家店隔壁对面的,卖的品类又相同,想要生意更好,最简单的方法,不就是你做的比对手好一点吗?
 
餐具比对手干净一点,服务比对手好一点。