想要顾客源源不断的来你的餐厅，你需要做好这几个细节
2018-01-26 10:34:33
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火锅店细节处理，掌握开火锅店需要找那种火锅底料桶装批发以及火锅底料桶装批发价格价格是怎么样的?在火锅底料批发网可以看到？重庆火锅底料批发网也可以，开店需要选择正宗重庆火锅底料批发，大家最在乎的是重庆火锅底料哪个好，重庆火锅底料排名，这个不好说因为好的底料重庆实在太多了，下面让我们开始学习吧！
都是你家菜好吃，可是就是没有回头客,那老板你需要检查一下这几个方面是否做到位？
1、对顾客个性化的关注
所有顾客都希望给他们提供服务的服务人员有礼貌、做事快速，并且真心热爱他们的工作。
如果加上对顾客个性化的关注，餐厅就拥有了完美的员工。
通过顾客数据库，对顾客提供特殊待遇的餐厅，在餐厅营业额和顾客忠诚度上都会有很大的提高。
当餐厅的常客史密斯先生到达餐厅门口时，服务员知道：他喜欢白葡萄酒；通常和他的妻子和2岁的女儿一起过来；上两次，他都点了鸭子。
服务员立刻叫出了他的名字，然后把他带到有高脚儿童椅的座位。
服务员说：“我们这儿有您上次来时的酒，还是要那个牌子的白葡萄酒吗？”或者说：“鸭子今天实在是太棒了，要不要给您来一份，或者您要不要尝尝其他的菜？”
2、朋友圈分享时代，餐具变得空前重要
现在的顾客喜欢在朋友圈炫耀他们在吃什么，所以他们的食物所用的盘子比以往任何时候都更重要。
餐厅越来越重视这一点，量身定制的餐具就是其主要亮点之一。
一个有趣的事实是，餐具可以改变食物的感知。
英国牛津大学和西班牙瓦伦西亚理工大学进行的一项研究表明，菜肴和餐具的颜色和材料可以影响食物的口感和香气。
因此，巧克力口味最好在橙色和奶油色背景中使用，碗中的食物给人一种幻觉，仿佛食物更纯正、更充盈。
3、开放式厨房增加顾客信任感和忠诚度
顾客越来越希望厨师参与他们的用餐体验，这就是开放式厨房成为趋势的原因。
这种设置为餐厅增添了信任感：顾客希望能够看到自己的饭菜是如何烹饪的，同时确保厨房的卫生。而现场表演又增加了顾客忠诚度。
4、卫生间很大程度影响了顾客对餐厅满意度
这份由调查公司进行的报告说明了这一点。
他们使用眼动技术，在六个欧洲国家的餐馆里研究食客的体验。
与餐馆客户的眼睛跟踪体验研究，卫生间不干净，是继食品质量差之后，顾客对餐馆不满的第二个原因。
一个干净的卫生间，有卫生纸，肥皂和手巾，会让顾客觉得非常满意。
厕所似乎只是这个行业的一小部分，但它比其他所有事物都重要。
顾客的看法是，如果卫生间干净，厨房也是如此，这给他们安全和安心。
5、菜品物有所值
顾客对菜品评价最多的一句话就是“物有所值”，虽然是很主观的，并且跟他们的预算有关，但这却是顾客是否选择你的餐厅最重要的一点。
如果餐厅标的价格并不能跟顾客认知中的价值相匹配，餐厅就需要调整价格，否则顾客在感觉被宰之后，就再也不会光顾你的餐厅。