面对经营压力，他选择出兑火锅店，关店前主动为500名储值会员退费【重庆火锅底料厂家】
2020-03-18 20:57:40
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报料
闭店前主动找到会员退费
去年 8 月，市民吴女士在甘井子区红凌路一家火锅店办理了储值会员。截至春节前，储值金额尚有 800 余元没有花完。疫情发生后，火锅店一直没有正常营业。3 月 14 日，吴女士接到了火锅店老板打来的电话。
"老板说，准备把店出兑了，要把还没消费的 800 多元钱退还给我。"吴女士说，听完老板的一番话，她的心房就像被一股暖流滋润着。吴女士说，店里退还未消费的储值金额，属于理所应当，但在特殊时期，老板能做出这样的举动，一定是克服了不少困难。经营者的诚信精神，令人深感钦佩。
回应
"那些钱本就不是我的"
吴女士口中的"诚信老板"，叫丁乙甲，今年 34 岁。丁乙甲是吉林人，在大连生活多年。疫情发生后，火锅店没有开业，房租、人员工资等开销让他感受到了不小的压力。此时，恰好有人上门找到丁乙甲，希望他能把火锅店出兑。双方经过协商，丁乙甲以相对较低的价格，把原有店面出让了。
可是，会员们尚未消费完的储值金额该如何处理？经过统计，需要退费的会员有 500 人之多，金额多者有几千元，少的有几十元。"那些钱虽然在我手里，但也不是我的钱呀！" 3 月 8 日起，丁乙甲开始挨个给会员打电话，告知火锅店已经出兑、要进行退费一事。
细节
有会员已忘记了办过卡
接到电话时，有的会员已经忘记了在火锅店办过卡、还有余额没消费，也有的人以为他是骗子，说什么也不肯相信他的话。面对这种情况，丁乙甲只好耐心解释，以便尽快把钱返还给消费者。
500 名会员，他得一个接一个地退费。丁乙甲看着银行卡的余额不断减少，生意又赔了那么多，其实也很心疼。"但我知道，顾客之所以会办卡，是他们给我的信任，我不能让相信我的人伤了心。"丁乙甲说，无论如何，都得讲究诚信，这是商家必须做到的事情。给半数会员退完款后，他让妻子接手完成了剩余的退款工作，"我也是个普通人啊，抗压能力还没那么强大。"
夫妻俩用了一周的时间，将 500 名会员的未消费金额返还完毕。丁乙甲说，在将来，他会从事餐饮行业的相关工作，如经营食品原材料生意，目前正准备办理相关手续。丁乙甲盼望着，自己能够从头再来。
500 名会员送上祝福：待你东山再起时
500 名会员收到丁乙甲的退款后，纷纷为火锅店关闭一事表达了惋惜之情，也向昔日的经营者送上了一份祝福。"等疫情结束，再开新店，一定要发个朋友圈，过去给你捧捧场！""如此诚信经营，定有东山再起时！"一句句鼓励的话，看得丁乙甲眼睛发酸。